Soluciones de servicio

Si usted quiere obtener más información de la que aparece publicada en esta sección, puede llamar al 411 desde su TELCEL Celular o fijo completamente gratis o al número (212) 200-1411. También puede escribir al correo electrónico: ecommerce@telcel.net.ve, donde gustosamente le daremos toda la información requerida y le asignaremos un ejecutivo de cuentas para que atienda sus necesidades.

2 días hábiles (48 horas) antes de la fecha deseada para la instalación del servicio de distribución de audio y video, usted deberá entregar al ejecutivo de cuenta, los siguientes recaudos:
- Planilla de solicitud del servicio
- Cronograma de transmisión mensual
- Contrato firmado por el solicitante

Recuerde que usted debe tener uno de los codificadores (encoder) propuestos por TELCEL y un enlace dedicado a Internet preferiblemente. Si no tiene enlace dedicado, el servicio de Redes Privadas de TELCEL DATA es la solución para usted. Para más información, puede visitar la página: http://www.telcel.net.ve/redes/descripcion.asp.