Condiciones de distribución de audio y video

• 2 días hábiles (48 horas) antes de la fecha deseada para la instalación del servicio de distribución de audio y video, el cliente deberá entregar a un Ejecutivo de Cuenta de TELCEL, los siguientes recaudos:
- Planilla de solicitud del servicio
- Cronograma de transmisión mensual
- Contrato firmado por el solicitante

• El cliente debe tener uno de los codificadores (encoder) propuestos por TELCEL (ATI Radeon ALL-IN-WONDER 9700 PRO o TV2000XP Deluxe)
y un enlace dedicado a Internet preferiblemente.

• Telcel no se hará responsable por las fallas de conexión a Internet, si ésta no es ofrecida por TELCEL.NET.

• En caso de que el cliente contrate un plan de distribución de audio y video por un número de horas limitadas, el servicio estará disponible de acuerdo al cronograma de transmisión mensual entregado al momento de formalizar la solicitud.

• Telcel no podrá grabar ningún programa en los servidores de distribución de audio y video al mismo tiempo que éste se esté transmitiendo en vivo. Para colocar el programa en el servidor, el cliente deberá grabarlo por su cuenta y luego entregarlo a TELCEL.

• Es responsabilidad del cliente la entrega del archivo grabado para que esté disponible en el servidor de distribución de audio y video.

• El cliente podrá realizar la consulta de los GB transferidos semanalmente a través de un archivo plano que será colocado en su directorio de transferencia de archivos (FTP).

• Telcel no se hará responsable de los problemas o daños en el codificador (encoder) del cliente, y de los problemas que se presenten en el equipo del cliente, como por ejemplo, problemas de configuración, o que el equipo se encuentre apagado, entre otras cosas.

• Para que un cliente pueda mantener programas grabados en el servidor de distribución de audio y video de TELCEL.NET, deberá escoger necesariamente alguno de los planes de espacio en disco.

• Las tarifas del servicio son en US$ y las mismas serán facturadas en Bolívares al cambio que establezca el Banco Central de Venezuela el día de la facturación, más el IVA.