1. ¿Qué es Cámaras de tráfico?
Es un servicio gratuito ofrecido a los usuarios de mipunto.com, que permite monitorear el tráfico vehícular a través de modernas cámaras ubicadas estratégicamente en los principales puntos de tráfico de la ciudad de Caracas.
2. ¿Cómo se usa este servicio?
Los usuarios deben ingresar al portal www.mipunto.com, ir a la sección GUÍAS y hacer clic en Trafico. Allí podrán visualizar un mapa principal con los puntos de tráfico que están activos y disponibles para monitorear a través de las cámaras.
3. ¿Cuál es el horario de funcionamiento de las cámaras?
Las cámaras de tráfico de mipunto.com están activas permamentemente, los 365 días del año, las 24 horas del día.
4. ¿Cuántos puntos de tráfico se pueden ver?
Al momento de reactivar el servicio estarán disponibles sólo algunos puntos, pero posteriormente se irán incorporando nuevas cámaras para ampliar la red de monitoreo de tráfico.
5. ¿Cada punto de tráfico tiene 2 vistas disponibles?
Sí, cada punto permite ver el tránsito vehicular tanto hacia al Este como hacia el Oeste de acuerdo con su ubicación.
6. ¿Qué pasa si una cámara muestra la imagen congelada o no se ve?
Debes enviar un correo a sugerencias@mipunto.com, reportando la falla y este caso será escalado inmediatamente al equipo resolutor.
7. ¿Cómo puedo hacer consultas, sugerencias o reclamos acerca del servicio?
Envíanos un correo a sugerencias@mipunto.com y atenderemos todas tus inquietudes acerca de este servicio.
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