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 Mejora el envío de correos electrónicos
31/10/2005.
Siguiendo estas normas básicas obtendrás un mejor rendimiento a la hora de enviar correos electrónicos. Ponlos en práctica y verás cómo tus comunicaciones personales y empresariales mejorarán
La implementación del correo electrónico como instrumento de comunicación entre personas y empresas ya se ha tornado bastante común. Importantes transacciones comerciales se realizan a través de esta vía. Sin embargo, el uso informal de esta herramienta es lo que ha dominado el proceso. Muchos desconocen que existen unas pautas de "etiqueta" o netiqueta que son consideradas estándar y que pueden ser utilizadas para que tus mensajes lleguen de una manera más eficaz.
• No escribas el mensaje en mayúscula sostenida
Algunos se dejan llevar por la creencia de que las LETRAS MAYÚSCULAS pueden ser atractivas, pero utilizar todas las palabras de esta manera puede ser considerado como un mensaje de un principiante o como algo tremendamente molesto. El escribir todo el texto en mayúsculas equivale a gritar, ya que no hay otra forma de hacer énfasis en el mensaje. De igual forma, los correos no deseados por lo general tratan de llamar la atención con mensajes en mayúsculas, lo que hace que tu mensaje pueda ser confundido por un SPAM y enviado a la bandeja equivocada o pueda ser borrado sin ser leído.
• Tu firma debe ser de seis líneas o menos
Si pasaste la primera fase del reto y tu mensaje estaba bien escrito y mereció la atención del lector, es probable que llegue hasta el final y vea tu nombre en la firma. Esto no significa que el lector desea leer otro párrafo entero de tu publicidad. Mantén tu archivo de firma pequeño, con la información esencial para ser contactado: nombre, dirección de correo electrónico, sitio web y una pequeña frase comercial si lo requieres.
• Usa espaciado doble entre los párrafos
El cerebro necesita pausas y busca el salto de línea doble. Cuando llega un mensaje corrido o sin espacios muy visibles, da la apariencia de ser una historia muy larga para ser leída. Esto lo puedes resolver fácilmente incluyendo doble salto después de cada párrafo.
• Utiliza un Asunto apropiado
"Hola" no basta como asunto. Si un mensaje no proviene de alguien conocido, lo primero que se ve es el asunto del mismo y debe ser lo suficientemente apropiado para lograr que el mensaje sea abierto y destaque de los demás mensajes en la bandeja de entrada.
• No reenvíes "basura"
Cadenas, mantras, promesas de riqueza, chistes, horóscopos y anuncios de virus falsos son sólo algunos de los mensajes que son reenviados a través de la Internet. Quizás sea la facilidad del reenvío de correo lo que hace que se piense muy poco en el uso que la otra persona tendrá para un elemento que recibimos en nuestro buzón. Revisa la seriedad de la información antes de reenviarla. Si consideras que algo es verdaderamente benéfico envíalo, de lo contrario absténte.
• Responde con el mensaje original incluido
Para personas que manejan varios mensajes de correo al día, es difícil recordar exactamente lo que se ha escrito. Por lo tanto, recibir un mensaje con "Tal vez" realmente no ayuda mucho a determinar a qué se están refiriendo. Algunas personas toman un par de días para responder el correo y es probable que para el momento en que la respuesta llegue, se dificulte seguir el hilo del comentario. Esto se resuelve mediante la inclusión del mensaje original en la respuesta. La mayoría de los programas de correo permiten configurar esta opción. Para casi todos los casos , basta con seleccionar "Responder" en el mensaje que se está leyendo y se incluye el mensaje original.
• No desconozcas el idioma
Todos los programas que se utilizan para gestionar el correo son capaces de presentar y manejar caracteres de nuestro idioma como las letras tildadas y la ñ, al igual que los signos de apertura de exclamación y pregunta. Muchas personas incluyen mensajes de "hemos abolido las tildes y en~es para ....." pero realmente esto no es necesario y baja el nivel de seriedad del mensaje, al tiempo que impide una lectura corrida.
Fuente: http://www.deltaasesores.com/ERD134.html
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