| |
 Empleados "tóxicos" contaminan una empresa
29/01/2008.
Un estudio revela los siete tipos de trabajadores que con su actitud y acciones perjudican a la empresa y contaminan el ambiente laboral. Muchos de ellos pueden ser los más productivos
"Conseguir un buen volumen de ventas, cuadrar las cuentas anuales o buscar nuevos mercados son algunos de los problemas más comunes a los que tiene que enfrentarse cualquier empresa y sus altos cargos. Como si la tarea no fuese lo suficientemente complicada, también debe lidiar con los llamados trabajadores tóxicos, empleados que con su actitud y acciones perjudican a la empresa y contaminan el ambiente laboral".
Así empieza un artículo escrito por José Trecet, redactor de Aprendemas, quien destaca el peso que ha adquirido el recurso humano dentro de una empresa activa, al punto tal de ser reconocido por los propios directivos.
"Sin embargo, un estudio de la consultora Otto Walter, devela lo fácil que puede llegar a ser que unos pocos trabajadores den al traste con estos esfuerzos gracias a su mala conducta. Son los llamados empleados "tóxicos", que "envenenan" el ambiente en la oficina y que un 90% de los jefes dice haber sufrido por lo menos en una ocasión. Cerca de 650 directivos y más de 3.000 experiencias han servido para elaborar "¿Cuáles son las conductas más desquiciantes de los empleados tóxicos?: Lo que los jefes no pueden contar de su día a día", que expone siete grandes características que engloban el 97,2% de los comportamientos más indignantes y nefastos para cualquier organización".
Los provocadores de conflictos figuran en el primer puesto de la clasificación de personas "non gratas" en el ámbito empresarial. Es el tipo de empleados conflictivos que cuestionan todas las decisiones, se quejan constantemente, hablan mal de la empresa, son maleducados o levantan falsos rumores, entre otras "virtudes".
El segundo comportamiento que más irrita a los directivos es la holgazanería. Estos son los empleados que evaden las responsabilidades de su puesto, sólo realizan las tareas más sencillas o las que más les gustan y nunca están dispuestos a realizar ninguna tarea que no esté estrictamente relacionada con sus funciones.
El 47% de los directivos también se queja de la incompetencia de sus subordinados, incapaces en muchas ocasiones de realizar las tareas asignadas o, simplemente, de interpretar las órdenes que recibe. Entre las actitudes más exasperantes de estos trabajadores los mandatarios recalcan la incapacidad para aprender a realizar nuevos cometidos o su obstinación en repetir los mismos errores constantemente. En cuarto lugar de esta "lista negra" se sitúa el fraude, la mentira y el robo.
Le sigue, en quinto lugar, la pérdida intencionada de tiempo o el abuso del absentismo voluntario. Su efecto sobre el resto del equipo puede ser altamente nocivo, ya que sobrecargan de trabajo a sus compañeros y crean situaciones de tensión difíciles de manejar.
También hay empleados que, simplemente, la toman con el jefe. Así focalizan sus iras directamente sobre el jefe con campañas de desprestigio, culpándole de los males de la empresa y utilizándolo de escudo ante su propia ignorancia, entre otras acciones.
Finalmente, están los trabajadores arrogantes. Tienden a ser trabajadores productivos y bien formados. Sin embargo, una vez más su perniciosa influencia sobre el resto del grupo neutraliza cualquier efecto positivo desde el punto de vista de la producción.
FUNDES Venezuela / Boletín Mundo PyME
|
|
